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OneNegotiation（ワンネゴ）

未払い金にまつわるトラブルを、スマートフォン1台で解決。「日本版ODR」のトップランナーとしての主軸事業です。

未払い金にまつわるトラブルを、スマートフォン1台で解決

OneNegotiation（ワンネゴ）は、さまざまな未払い金にまつわるトラブルを、スマートフォン1台で解決するオンライン紛争解決サービスです。

会員制フィットネスジムなどの「月額利用料」をはじめ、マンションや賃貸オフィスの「家賃」、病院・クリニックの「診療費」、事業者やフリーランスへの「業務委託費」など、未払い金の問題は、業種や地域を問わず、実は身近なところに数多く存在しています。

OneNegotiationは、こうした悩みを抱える多くの方々に、新しい選択肢と解決を届けていきます。

債権者側のユーザーは「名前」「金額」「連絡先」の3項目を入力するだけで、申立てが完了。連絡を受けた債務者方は、申立書を確認したうえで、画面上に表示される選択肢（例：「全額支払う」「分割で支払う」「請求に身に覚えがない」など）をタップするだけで、システム上で交渉を行うことができます。

さらに、必要に応じて「調停人」を介したWEB会議での交渉も可能です。「システム調停」と「オンライン弁護士調停」、どちらの形式でも、当事者同士が直接やりとりを行う必要がなく、"心情的な配慮"を徹底した設計に努めています。

OneNegotiationは、誰でもかんたんに利用できる新しい解決手段として注目を集め、特に大量の債権を抱える事業者の方々においては、自社が督促を行った後にも関わらず「50%」を超える解決率を達成（2025年実績）。新しい「収益改善ソリューション」としての評価も高まっています。